Nesse manual, explicaremos como zerar o Selo Digital pela tela de Gerenciamento de selo.
1° Menu
Acesse o menu “Administração” -> “Selo Digital” -> “Gerência Selo Digital”.
2° Consultar
No campo Selo Digita, digite o número do selo e clique em “Pesquisar”.
Ao consultar o selo pelo número, é necessário inserir o número com CNS e pontuação.
caso prefira, também é possível consultar através do protocolo e data de emissão.
3° Zerar
Clique com o botão direito do mouse sobre o selo digital e selecione a opção “Zerar Selo Digital”.
4° Conferência
Pesquise novamente para verificar se realmente foi zerado. E confira data de Emissão no local indicado.
5° Pedido
Caso você esteja no pedido e queira zerar, também é necessário executar pelo gerenciamento de selo.
Clique com o botão direito do mouse sobre o selo digital e selecione “Abrir selo na gerência”.
Após isso, volte ao passo 3.
